Inkassofirma kasutamine

Inkasso- või krediidihaldusfirma kasutamine võib (aga ei pruugi) aidata kaasa võlgnevuse likvideerimisele, samas tuleb inkasso kasutamisel arvestada seda, et see võib kahjustada jäädavalt Teie ja Teie kliendi vahelist suhet. Inkasso- või krediidihaldusfirma kasutamisel tuleks tähelepanu pöörata teenuse täpse sisu fikseerimisele ja jälgimisele. Oluline on:

• mis liiki teatisi võlgnikele saadetakse (kirjasid, e-maile ja sms-e), kas kontrollitakse nende kohalejõudmist?
• mis sisuga teatisi saadetakse?
• kuna neid teatisi saadetakse?
• kas võlgnikule helistatakse, üritatakse võlgnikuga kohtuda?
• kas otsitakse vajadusel võlgniku täiendavaid kontaktandmeid?
• milliseid kokkuleppeid võlgnikega sõlmitakse (näiteks kui pikk võib olla maksegraafik)?